Gérer votre flotte

Dans l'application Sigma VTC, accédez à votre profil et sélectionnez « Créer une flotte ». Donnez un nom à votre entreprise et renseignez les informations de base.

Une fois votre flotte créée, vous accédez au tableau de bord gérant qui centralise la gestion de vos véhicules, chauffeurs et revenus.

Chaque véhicule de votre flotte doit être enregistré individuellement. Renseignez l'immatriculation, la marque, le modèle et ajoutez les photos requises.

Téléchargez les documents obligatoires : carte grise, assurance, contrôle technique. Chaque véhicule sera validé par notre équipe avant d'être mis en service.

Un véhicule non validé ne peut pas être utilisé pour des courses. Veillez à soumettre des documents lisibles et à jour pour accélérer la validation.

Invitez vos chauffeurs depuis le tableau de bord. Ils recevront une notification dans l'application pour rejoindre votre flotte.

Chaque chauffeur doit déposer ses documents personnels : carte professionnelle VTC, permis de conduire, pièce d'identité. Notre équipe vérifie chaque dossier.

Un chauffeur validé peut immédiatement commencer à recevoir des courses avec les véhicules de votre flotte. Suivez le statut de chaque dossier en temps réel.

La qualité de service de votre flotte dépend de chaque chauffeur. Définissez des standards communs pour garantir une expérience homogène à vos clients.

Communiquez à vos chauffeurs les bonnes pratiques : tenue professionnelle, véhicule propre, accueil personnalisé avec le prénom du passager, aide aux bagages.

Encouragez l'écoute active : adapter la musique, la température et la conversation aux préférences du passager. La discrétion et la courtoisie sont les clés d'un service premium.

Votre tableau de bord affiche en temps réel le nombre de chauffeurs actifs, les courses du jour et les revenus générés.

Analysez les performances pour identifier les créneaux les plus rentables et optimiser la disponibilité de vos chauffeurs. Une flotte bien gérée maximise vos revenus.